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誠信企業文化 企業可持續發展的基礎
發布日期: 2019-3-24 16:17:42   查看次數:3938
全球經濟飛速發展的今天,白熱化的市場競爭也促使了市場的成熟與規范,在這個日漸成熟市場之中,單純以贏利為目的的企業已經成為市場的“落后者”;“企業誠信”成為越來越多的大型企業、跨國公司所關注的焦點,企業社會責任成為與產品質量、品牌等元素等重的企業發展核心問題,一場以“誠信”為主題的運動在全球企業范圍興起。在這場“誠信運動”之中,各巨頭紛紛發表誠信宣言,就在眾說紛紜之際,世界500強企業之一精工愛普生集團發布了《2005年可持續性發展報告》,使“企業誠信”的概念以清晰的面孔展現在人們面前,同時也帶來了令人耳目一新的“堅持貫徹和強化‘信賴經營’,構建企業社會責任的可持續發展之路?!钡睦砟?。

誠信企業文化
信賴,是企業參與經濟全球化的基本素質,增強社會責任,是企業的誠信行為,是現代企業持續發展和成功的核心戰略。談到企業的社會責任,首當其沖的必然是環保問題,大型跨國公司的企業活動遍及全球,其生產經營活動與地球環境有著密切的聯系。在愛普生,保護自然環境已經成為其生產經營中長期貫徹的重要工作之一,已經融入到愛普生的企業文化之中。愛普生認為:“建立與外部利益相關者良好的信賴機制對企業的長遠發展至關重要?!睘榱藢崿F這一目標,愛普生設立了企業社會責任(CSR)推進部,在世界任何地方按照相同的標準,樹立統一的目標,以一名優秀企業公民的標準要求自己為減少企業活動所增加的環境負荷做出最大限度的努力。伴隨企業業務的發展與擴大,愛普生將“致力環保、力爭成為被世界人民所信賴、與社會共同發展、開放的公司”的企業經營基本原則帶到了世界各地,推動了全球各地環境保護運動的發展。例如,早在人們意識到氟利昂造成臭氧層空洞之前,愛普生就意識到了這種危害性,并于1988年成為世界上第一家宣布全面廢除氟利昂的公司,經過全體員工的一致努力,到1993年,愛普生在所有的生產基地范圍內實現了“無氟化”。更加值得一提的是,在愛普生多年來以來所奉行的坦率處世、勇于開拓的企業精神的指導之下,愛普生將自身在“無氟化”進程中所積累的經驗與其他企業分享,推動了整個行業的無氟化進程。

伴隨中國經濟的飛速發展,環保問題也受到社會各界人士乃至政府的高度重視,在我國經濟發展的“十一五”計劃中,建設可持續發展型社會以及實現環境與經濟的共贏都成為重要的發展目標。而愛普生通過在中國經營發展歷程中的點滴,將這種對自然、對環保工作的誠信態度推廣到其他的在華企業之中,在社會各界起到了引導的作用,為實現“十一五”計劃添磚加瓦,贏得了社會各界的信賴。

誠信產品與服務

產品與服務作為企業生存與發展的關鍵,其誠信問題更加不容忽視。愛普生《2005年可持續性發展報告》中指出,作為一個優秀企業公民,其向社會提供的產品以及服務均需秉承對客戶誠信、對環境誠信的態度。為了減少產品生產過程之中對地球環境所產生的負荷,愛普生開展了以此為目的的LCA活動,把“節能設計、節約資源、排除有害物質”作為基本方針,從產品設計階段開始,將生產環境友好型產品的核心思想貫穿到整個商品生命周期中,截至目前為止,愛普生集團的主要生產和非生產基地均已全部取得國際環境標準ISO14001認證。此外,愛普生還將減少對環境的負荷的理念推廣到零件采購、材料的采用、運輸,乃至用戶使用階段以及回收再生方面的商品的整個生命周期中,通過與各供應商建立新型合作伙伴關系,共同開展環境負荷降低活動。從04年后期至今,愛普生的綠色采購率一直保持在100%。更加值得一提的是,出于對環境的誠信態度,愛普生不惜增加公司的經營成本,在充分考慮全球以及消費者需求的基礎上,構建了廢舊商品回收與再利用系統,倡導和支持對電子耗材的回收工作。愛普生在不斷追求產品高品質的同時,在產品設計上持續改進,堅持大幅度削減對資源使用和消耗。在能耗方面,愛普生針對打印機的耗電總量大的特點,不僅在打印機執行打印操作時減少耗電量,而且對電源關閉時和待機時的耗電量都采取了很多改進措施,從而在整體上實現了節能的目標。愛普生在此原則上設計和生產出諸多倍受消費者歡迎的節能型產品,例如愛普生在2004年發布的PM-A900噴墨打印機,日均耗電總量與03年的同類產品相比節約了45%-55%!

愛普生在生產過程中對環境以及消費者的誠信態度也為其贏來了良好的口碑,其噴墨打印機事業、投影儀事業、電腦專用顯示器事業等諸多業務領域均已獲得日本Ⅲ型環境標志系統認證,機型多達37種



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